Nachhaltig erfolgreicher verkaufen mit System!

Es geht nicht darum, was wir bekommen, sondern darum, was wir behalten. Ich helfe Unternehmen nachhaltiges Kundenmanagement aufzubauen, damit sie von Tag zu Tag immer mehr begeisterte Kunden haben.

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    Nicolas Robert

    Nachhaltig erfolgreicher verkaufen mit System!

    Es geht nicht darum, was wir bekommen, sondern darum, was wir behalten. Ich helfe Unternehmen nachhaltiges Kundenmanagement aufzubauen, damit sie von Tag zu Tag immer mehr begeisterte Kunden haben.

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      Was ich mit unter dem nachhaltigen Kundenmanagement verstehe? Wie wäre es mit einem Beispiel, welches das Gegenteil davon beschreibt? Los geht’s!

      Sie haben einen Kunden, mit dem Ihr Unternehmen pro Jahr 100.000 EURO umsetzt und daraus einen Netto-Gewinn von 25.000 EURO erwirtschaftet. Für Ihr Unternehmen ist es also ein lukrativer und damit wertvoller Kunde.

      Im Umgang mit Ihren Mitarbeitern ist jedoch dieser Kunde sehr fordernd, unhöflich und sogar herablassend, was zu Spannungen in Ihrer Mannschaft und zur Kündigung eines Mitarbeiters führt.

      Die Nachbesetzung der Stelle kostet Sie Zeit und Geld.

      9 Monate: Ausschreibungs-, Bewerbungs-, Anstellungs-Prozess sowie Einarbeitung

      10.000 EURO: interne Kosten für die o.g. Prozesse

      15.000 EURO: Provision für Personalvermittlung

      Wie würden Sie die Beziehung zu diesem Kunden jetzt betrachten? Ist sie immer noch lukrativ und wertvoll? Das nachhaltige Kundenmanagement deckt Missverhältnisse zwischen Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit frühzeitig auf. Das gibt Ihnen die Chance, das Gleichgewicht wieder herzustellen, bevor die Unzufriedenheit zur Kündigung wird.

      NicolasRobertVertriebsberatung
      Nicolas Robert Beratungsgespräch(1)

      Der Lösungsweg!

      Mich hat die Frage, wie man erfolgreich vertrieblichen Herausforderungen begegnen kann, nicht mehr losgelassen, denn selbst erfahrene Führungskräfte tappen immer wieder in die Aktionismus-Falle. Nach vielen Jahren der Praxis und Selbsterfahrung konnte ich 3 wesentliche Anti-Aktionismus Kernelemente herausarbeiten:

      # Markt  # Management  # Mensch

      Das 8 Module umfassende R&S Beratungs-Konzept greift die Elemente auf. Die Basis: Struktur, Struktur, Struktur. Widerstehen Sie der Aktionismus-Versuchung!

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        R&S Beratungs-Konzept

        # Markt # Management # Mensch
        M1
        M2
        M3
        M4
        M5
        M6
        M7
        Modul8

        Warum wir das tun, was wir tun!

        Vision

        Stellen Sie sich eine Welt vor, in der alle Unternehmen ihren Kunden stets optimalen Nutzen bieten und damit von Tag zu Tag immer mehr begeisterte Kunden haben!

        Mission

        Wir helfen Unternehmen, Ordnung in ihre Vertriebsorganisationen und Verkaufsprozesse zu bringen, um zielgruppenspezifisch optimale Preis-Leistungs-Verhältnisse zu liefern und immer mehr Kunden zu begeistern.

        Werte

        Wir pflegen ein respektvolles Miteinander. Gerechtigkeit und Wertschätzung sind für uns genauso selbstverständlich, wie transparente und konstruktive Beziehungen zu unseren Geschäftspartnern.

        Kundenstimmen

        Mehrwert für unsere Kunden!

        Nico ist ein unglaublich positiver und authentischer Vertriebsprofi. Durch sein hochprofessionelles Vorgehen sowohl konzeptionell als auch operativ hat er unseren Horizont erheblich erweitert, wie gut Vertrieb sein kann.

        Nico sucht jederzeit den kürzesten professionellen Weg zum Kunden und zieht immer mit uns an einem Strang, um Mehrwert für den Kunden zu schaffen.

        twodoxx

        Erhöhung Termin-Quote & Stärkung Selbstvertrauen!

        Unser Ziel war es, die Termin-Quote unseres Call-Centers deutlich zu verbessern. In einem Workshop entwickelten wir mit Nicolas einen Gesprächsleitfaden für die telefonische

        Kaltakquise, mit dem wir nicht nur unser Ziel erreicht haben, sondern den Call-Center-Mitarbeitern auch ein sicheres Gefühl und eine stimmige Struktur gegeben haben.

        Für mich ist Nicolas ein sehr kompetenter Vertriebsberater, der Verkäufern hilft, im Akquise-Prozess besser zu werden.

        PeterEichleitner

        Mit Struktur & Coaching mehr Erfolg!

        Nicolas hat meinem Vertriebsteam geholfen, den Vertriebs-Prozess sinnvoll zu strukturieren. Durch regelmäßiges Coaching und Training hat er stark dazu beigetragen, unsere Vertriebsaktivitäten, wie z.B. Vorbereitung und Durchführung von Neukunden-Akquise oder Strukturierung eines Verkaufstermins zu ordnen und nachhaltiger zu gestalten.

        Durch seine konsequente Kundenorientierung gibt uns Nicolas immer wieder Impulse, die uns der Zielerreichung näherbringen.

        Okandor

        Hand in Hand für den Kunden!

        Wenn die Anforderungen Marketing und Vertrieb heißen bringe ich Nicolas Robert mit ins Spiel. Das Ergebnis ist eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Sinne unserer gemeinsamen Kunden.

        Dabei greift Nicolas geschickt die Vorarbeiten im Marketing auf und übersetzt diese gekonnt für den Vertrieb. Die Verbindung von strategischem Wissen und operativer Kompetenz überzeugt meine Kunden.

        BerndFrey

        ROBERT & SÖHNE CONSULTING
        Nachhaltig erfolgreicher verkaufen mit System!

        Wenn Sie sich keine unzufriedenen Kunden mehr leisten wollen und viel lieber mit glücklichen und begeisterten Kunden zusammenarbeiten würden, dann lassen Sie uns gerne darüber reden.

         

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          Nicolas Robert Schulung(1)